Política de Privacidad del sitio web

 

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad describe cómo el sitio nestleure.com recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan o utilizan los servicios en línea.
Esta política se aplica a todos los usuarios, incluidos visitantes, suscriptores y clientes que realizan compras en la plataforma.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa vigente en España, garantizando transparencia, exactitud y seguridad.

2. Tecnologías de recogida de datos y cookies

Durante la navegación en la web, pueden recopilarse datos facilitados voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono (opcional) y la información necesaria para procesar los pedidos.

Asimismo, se emplean tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies, para mejorar la navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.
Las cookies pueden ser:

• Técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio.

• Funcionales, para recordar preferencias del usuario.

• Analíticas, para obtener datos estadísticos agregados y anónimos.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración del navegador o mediante las herramientas disponibles en el propio sitio.

3. Uso y comunicación de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar pedidos y envíos.

• Proporcionar asistencia y comunicaciones relacionadas con los servicios.

• Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

• Optimizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

4. Conservación de los datos y autorización de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según exija la normativa.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes pueden mantenerse durante un periodo máximo de 12 meses, dependiendo de su función.

El usuario puede modificar o retirar el consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o contactando con nosotros.

5. Derechos del usuario

Conforme a la normativa aplicable, el usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos incompletos o incorrectos.

• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios (“derecho al olvido”).

• Limitación temporal del tratamiento en determinados supuestos.

• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.

• Portabilidad de los datos a otro responsable.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos previos.

Las respuestas se ofrecerán en los plazos establecidos por la ley.

6. Base jurídica y cumplimiento normativo

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en los principios de legalidad, exactitud y transparencia, en cumplimiento de la normativa vigente en España.

La base jurídica puede derivar del consentimiento del usuario, de la ejecución de obligaciones contractuales o de exigencias legales.

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente al acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, garantizando un nivel adecuado de seguridad.

7. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicios de derechos relativos a la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

• Teléfono: +65 (876) 24374

• Correo electrónico: getstarted@nestleure.com

• Dirección: APT BLK 760 YISHUN STREET 72 #04-308, SINGAPORE 760760

• Horario de atención: lunes a sábado, 08:00–16:00

• Área de entrega: España