Política GDPR

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política GDPR regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio nestleure.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) y a la normativa vigente en España relativa a la protección de datos.

El objetivo es asegurar que cualquier tratamiento de información personal se realice de forma lícita, transparente y adecuada, garantizando los derechos y las libertades fundamentales de los usuarios.

La presente política se aplica a todas las personas que acceden, navegan o utilizan los servicios del sitio, independientemente del dispositivo o el lugar desde el que se conecten.

2. Principios de tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo conforme a los principios establecidos por el GDPR:

• Liceidad, corrección y transparencia: los datos se tratan de manera legítima y clara para el usuario.

• Limitación de la finalidad: se recopilan únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

• Minimización: solo se tratan los datos estrictamente necesarios.

• Exactitud: los datos se mantienen actualizados, con posibilidad de rectificación por parte del usuario.

• Limitación del almacenamiento: se conservan únicamente durante el tiempo necesario.

• Integridad y confidencialidad: se protege la información contra accesos no autorizados, pérdidas o daños.

3. Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza únicamente cuando existe una base legal, entre ellas:

• Consentimiento explícito del usuario, otorgado voluntariamente.

• Ejecución de un contrato o medidas previas solicitadas por el usuario (gestión de pedidos o asistencia).

• Cumplimiento de obligaciones legales vigentes en la normativa aplicable.

• Intereses legítimos del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

El usuario será informado siempre de la base jurídica asociada a cada tratamiento.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos a través de nestleure.com se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de información o asistencia.

• Proceder a la tramitación de pedidos, pagos y entregas.

• Facilitar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido o el servicio posventa.

Los datos no serán utilizados para fines distintos sin un nuevo consentimiento expreso del usuario.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del GDPR, el usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos incompletos o incorrectos.

• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios (“derecho al olvido”).

• Limitación temporal del tratamiento en determinados supuestos.

• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.

• Portabilidad de los datos a otro responsable.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos previos.

Las solicitudes deberán dirigirse a los datos de contacto indicados al final de esta política.

6. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, en todo caso, no más de 12 meses desde la última interacción con el usuario, salvo obligación legal distinta.

Entre las medidas de seguridad aplicadas figuran sistemas de cifrado, controles de acceso y procedimientos de copia de seguridad para garantizar la protección frente a pérdidas o accesos indebidos.

7. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente con terceros que actúen como responsables del tratamiento y que respeten las finalidades indicadas, mediante un acuerdo conforme al artículo 28 del GDPR.

Entre dichos destinatarios pueden incluirse:

• Proveedores de servicios logísticos o de pago.

• Asesores técnicos, contables o legales.

• Plataformas utilizadas para comunicaciones administrativas.

No se realizarán transferencias no autorizadas.

8. Relación con la Política de Cookies

La presente Política GDPR complementa la Política de Privacidad y la Política de Cookies de nestleure.com, con las que comparte principios y criterios en el tratamiento de los datos personales.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o para ejercer los derechos mencionados, puede contactar con nosotros a través de:

• Teléfono: +65 (876) 24374

• Correo electrónico: getstarted@nestleure.com

• Dirección: APT BLK 760 YISHUN STREET 72 #04-308, SINGAPORE 760760

• Horario de atención: lunes a sábado, 08:00–16:00

• Área de entrega: España